Treinamento ao vivo, personalizado e aplicado à realidade da sua empresa
para desenvolver equipes mais preparadas e resultados mais consistentes.
Desenvolva profissionais mais preparados para vender, atender e gerar resultados consistentes com um programa criado a partir dos desafios reais da sua empresa.
15 encontros ao vivo I Conteúdo personalizado I Aplicação prática
O Sales Academy é um programa corporativo de desenvolvimento criado para transformar conhecimento em aplicação prática.
Antes do início dos encontros, a Contato Efetivo realiza um diagnóstico para compreender o negócio, o segmento, o perfil dos participantes, as dificuldades da equipe e os resultados esperados. A partir desse briefing, é construído um conteúdo personalizado, conectado às situações que os profissionais enfrentam no dia a dia.
Diferente de um curso de vendas on-line padronizado, o Sales Academy combina continuidade, interação ao vivo, prática, acompanhamento e aplicação entre os encontros. O programa é composto por 15 aulas, com aproximadamente duas horas cada, totalizando cerca de 30 horas de desenvolvimento.
Empresas podem investir em capacitação e ainda perceber dificuldades recorrentes na rotina:
A equipe apresenta produtos, mas investiga pouco o contexto do cliente.
Cada profissional vende, atende ou organiza suas atividades de uma maneira diferente.
O treinamento gera motivação no encontro, mas não se transforma em comportamento no trabalho.
Comercial, atendimento, pós-venda e operação não compartilham a mesma visão sobre clientes e resultados.
Novas tecnologias, clientes mais informados e processos mais complexos exigem competências diferentes.
do tempo dos vendedores pode ser consumido por atividades que não são diretamente relacionadas à venda. Isso reforça a necessidade de desenvolver organização, produtividade e inteligência comercial, não apenas técnicas de fechamento.
dos compradores B2B preferem, de forma geral, uma experiência de compra sem representantes comerciais. Para continuar relevante, o vendedor precisa acrescentar diagnóstico, contexto e orientação à conversa.
O mercado mudou. O desenvolvimento da equipe também precisa mudar.
O programa pode envolver profissionais de diferentes áreas que participam da jornada comercial, do atendimento e da experiência do cliente.
O Sales Academy não é indicado apenas para vendedores. O programa pode integrar diferentes áreas quando o desenvolvimento conjunto ajuda a melhorar processos, comunicação, experiência do cliente e resultados.
Conteúdo igual para diferentes empresas
Programa construído a partir da realidade do negócio
Levantamento do contexto da empresa, do perfil dos profissionais, dos desafios atuais e dos resultados esperados.
Construção do programa de acordo com o segmento, os processos, as situações reais e as competências prioritárias para a equipe.
Encontros realizados semanalmente, com interação direta entre participantes e instrutor.
Aulas com duração aproximada de duas horas, totalizando cerca de 30 horas de desenvolvimento.
Exercícios, dinâmicas, missões, debates, estudos de situações reais e aplicação no dia a dia.
Acompanhamento durante todo o programa para apoiar dúvidas, atividades e aplicação dos conteúdos.
Aulas com duração aproximada de duas horas, totalizando cerca de 30 horas de desenvolvimento.
Desenvolvimento de uma atividade final que conecta os aprendizados a uma necessidade ou desafio real da empresa.
Certificação para os profissionais que participarem do programa e cumprirem os critérios definidos.
Durante todo o programa, os participantes não permanecem apenas como ouvintes, mas:
Aprender fazendo gera resultados mais consistentes.
As atividades entre os encontros ajudam a criar continuidade e aproximam o conteúdo das situações que os profissionais precisam enfrentar no trabalho.
De apresentações genéricas
Para conversas comerciais mais consultivas
De informações espalhadas
Para processos e prioridades mais organizados
De apresentações genéricas
Para conversas comerciais mais consultivas
De treinamentos pontuais
Para desenvolvimento contínuo
De atendimento reativo
Para relações que geram mais valor ao cliente
De decisões baseadas apenas em percepção
Para uma cultura mais orientada por indicadores
Walter Coelho
Walter Coelho é especialista em vendas, atendimento ao cliente, experiência do cliente, liderança e desenvolvimento de equipes.
Ao longo do programa, Walter conduz diretamente os encontros, adapta as discussões ao contexto da empresa, trabalha situações apresentadas pelos participantes e acompanha a aplicação prática dos conteúdos.
Essa proximidade permite que o Sales Academy vá além de uma sequência de aulas. O programa se transforma em um espaço de desenvolvimento, troca, experimentação e construção de soluções conectadas à realidade da equipe.
Converse com a Contato Efetivo para entender como o Sales Academy pode ser estruturado de acordo com o momento, os desafios e os objetivos da sua empresa.
Um treinamento de vendas para equipe é um programa voltado ao desenvolvimento coletivo de competências comerciais, como comunicação, prospecção, negociação, atendimento, organização e gestão de oportunidades. No Sales Academy, esse desenvolvimento acontece ao vivo e com conteúdo personalizado para a realidade de cada empresa.
O treinamento acontece por meio de encontros ao vivo, nos quais os participantes podem interagir, fazer perguntas, discutir situações reais e desenvolver atividades práticas. O Sales Academy é composto por 15 encontros semanais com aproximadamente duas horas cada.
Um curso de vendas on-line costuma oferecer conteúdos padronizados, muitas vezes gravados e voltados ao desenvolvimento individual. Já um treinamento corporativo personalizado considera o segmento, os desafios, os processos e os objetivos específicos da empresa.
A empresa deve avaliar se o programa considera sua realidade, oferece aplicação prática, permite interação com o instrutor e possui continuidade suficiente para estimular mudanças de comportamento. Também é importante verificar se o treinamento trabalha competências técnicas e comportamentais.
Não. O programa também pode envolver SDRs, Hunters, atendimento ao cliente, Customer Success, pós-venda, backoffice, áreas administrativas, supervisores e coordenadores.
O programa pode desenvolver comunicação comercial, venda consultiva, prospecção, negociação, gestão de carteira, uso de CRM, organização, gestão de prioridades, experiência do cliente, inteligência emocional, liderança e trabalho colaborativo.
O Sales Academy possui 15 encontros semanais, com duração aproximada de duas horas cada. A carga total é de cerca de 30 horas, além das atividades realizadas entre os encontros.
Sim. Antes do início do Sales Academy, é realizado um briefing para compreender o segmento, o perfil dos profissionais, os principais desafios e os resultados esperados. O programa é construído a partir dessas informações.
Sim. Como o formato é on-line, empresas podem reunir profissionais de diferentes cidades, estados ou unidades no mesmo programa.
A avaliação pode considerar participação, aplicação das missões, mudanças de comportamento, adoção de processos, qualidade das interações, produtividade e evolução de indicadores comerciais definidos pela empresa. Os critérios devem estar alinhados aos objetivos estabelecidos antes do início do programa.
Porque mudança de comportamento exige continuidade, prática, feedback e conexão com situações reais. Um encontro isolado pode gerar conhecimento e motivação, mas tende a ter menor impacto quando não existe aplicação posterior.
Sim. O programa pode integrar desenvolvimento comercial, atendimento consultivo, experiência do cliente, pós-venda e relacionamento entre áreas, de acordo com as necessidades da empresa.
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