Por Walter Coelho Sou Walter Coelho, especialista em vendas, experiência do cliente e desenvolvimento de equipes comerciais. Ao longo da minha trajetória, tenho acompanhado uma mudança importante na relação entre empresas e clientes: o comprador não depende mais do vendedor para ter acesso à informação. Hoje, ele pesquisa, compara, consulta avaliações, testa ferramentas e forma […]
Ver playlist
Durante muito tempo, vender foi um processo relativamente previsível. O cliente precisava do vendedor para entender opções, comparar soluções, conhecer preços e tomar uma decisão. O caminho era quase sempre parecido: abordagem, apresentação, proposta, negociação e fechamento. Só que esse modelo vem perdendo força. E não é porque as pessoas pararam de comprar. É porque […]
Existe um comportamento que vem crescendo dentro de equipes comerciais. Ele não aparece nos relatórios, não vira pauta em reuniões e dificilmente alguém assume que está acontecendo. Mas ele está lá. A pressa nas vendas virou um vício silencioso. E o mais perigoso é que, na superfície, ela parece produtividade. Parece energia. Parece foco em […]
Se você trabalha com vendas há alguns anos, provavelmente já viveu esta cena: o lead parecia avançar bem, as conversas fluíam, a proposta foi enviada… e então, silêncio. Dias depois, o cliente reaparece com novas dúvidas, pede ajustes, volta a comparar fornecedores ou simplesmente diz que ainda não é o momento. Nada disso é exceção. […]
Todo final de ano traz previsões sobre o futuro das vendas. Normalmente, elas giram em torno dos mesmos conceitos: comunicação clara, foco no cliente, venda consultiva, liderança mais humana Tudo isso continua sendo importante, mas pensando nas vendas em 2026, isso já não será tendência. Será apenas o ponto de entrada. O mercado está passando […]
Se tem uma coisa que todo vendedor experiente já percebeu, é que argumentos técnicos, números e gráficos até ajudam, mas não garantem resultado. Você pode ter o melhor produto, uma proposta impecável e todas as respostas certas — e ainda assim perder a venda para alguém que “apenas contou melhor a história”. Isso porque as […]
Se você trabalha com vendas há algum tempo, provavelmente já percebeu que vender nunca foi só sobre apresentar um produto, comparar vantagens e aguardar a decisão do cliente. Vender sempre foi, e sempre será, sobre conexão. Sobre transformar uma conversa em confiança, e confiança em decisão. Mas um movimento recente vem mudando profundamente onde essa […]
Você já percebeu que tá sempre ali, quase chegando lá, quase fechando, quase batendo a meta? Esse “quase” não dói só no resultado: ele desgasta a confiança, te deixa em alerta e te faz começar cada mês com mais peso do que plano. Se você sente que faz tudo certo, mas o “sim” nunca vem […]
Fechar a venda não deveria ser um jogo de concessões. Se a única forma de convencer seu cliente é abaixando o preço, algo está errado. Não com o cliente, mas com sua negociação. Desconto é fácil, mas liderança na venda exige método, preparo e a confiança de que o seu produto vale o que custa. […]
Dois estilos, um mesmo objetivo Durante anos, o mercado tentou decidir quem levava a melhor: as vendas internas ou as vendas externas. De um lado, o time que aposta na praticidade e na velocidade do digital. Do outro, quem acredita que nada substitui um bom aperto de mão e uma conversa frente a frente. Mas […]
